Na AUTOQUE, prezamos pela agilidade e segurança na entrega dos seus produtos. Por isso, contamos com uma logística nacional, que garante rapidez e rastreamento em cada etapa do envio.

📦 Processamento do pedido:
Seu pedido é separado e postado entre 1 e 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

🕐 Horários de entrega:
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial.

🚪 Tentativas de entrega:
Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário, ela será automaticamente reagendada para o próximo dia útil.

Aqui não tem enrolação: o seu pedido já tá quase na estrada!
A gente separa, embala com carinho e envia rapidinho.

📦 O prazo médio de entrega é de 2 a 3 semanas, dependendo de onde você mora.
Pode chegar antes? Pode!
Vai atrasar? Quase nunca (mas se acontecer, a gente resolve).

📍 Abrangência nacional com rastreamento completo:
Entregamos para todo o Brasil, com logística moderna e centros de distribuição estrategicamente localizados para garantir prazos reduzidos e mais segurança.

💳 Formas de pagamento com aprovação rápida:
Pedidos feitos via cartão de crédito ou PIX costumam ser aprovados mais rapidamente, agilizando o processo de envio.

A sua satisfação é prioridade na AUTOQUE. Por isso, oferecemos um processo de troca e devolução simples, seguro e transparente.

✅ Primeira troca por nossa conta
Você tem direito à primeira troca gratuita em caso de insatisfação ou defeito.

📅 Prazo para solicitar
Fique atento ao prazo de solicitação da troca em até 7 dias corridos após recebimento do pedido.

📨 Como solicitar
Basta enviar um e-mail para:
sac@autoque.com.br
com o número do pedido e o motivo da troca. Nossa equipe irá te responder rapidamente com todos os passos.

🔒 Processo seguro e rápido
Nosso atendimento é feito com agilidade e compromisso para garantir sua tranquilidade em cada etapa da compra.