O prazo de entrega varia de acordo com a sua região, mas geralmente os pedidos são entregues entre 2 a 3 semanas após a confirmação do pagamento.

Todos os produtos são enviados por centros de distribuição nacionais com logística ágil e rastreável. Você receberá um código de rastreio para acompanhar cada etapa da entrega diretamente no seu e-mail ou WhatsApp.

Nosso time envia seu pedido com agilidade! O processamento e separação do produto leva de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Após o envio, você receberá um código de rastreio para acompanhar tudo em tempo real. Trabalhamos com logística nacional eficiente, garantindo entregas rápidas e seguras em todo o Brasil.

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Sim! Todos os produtos da AUTOQUE têm garantia de 7 dias após o recebimento, seguindo o prazo legal para devolução. Caso o produto apresente defeito ou chegue danificado, basta entrar em contato com nosso suporte que resolveremos rapidamente.

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Claro! A primeira troca é por nossa conta. Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento. Basta enviar um e-mail para nosso atendimento com o número do pedido e o motivo da troca.

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Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio diretamente no seu e-mail cadastrado.

Com esse código, você pode acompanhar cada etapa da entrega em tempo real através da nossa página de rastreamento no site da AUTOQUE. Rastreie seu pedido aqui.

Transparência e praticidade para você acompanhar sua encomenda com segurança!

Sim! A AUTOQUE faz entregas para todo o território nacional, com frete grátis para sua região.

Sim! O cancelamento pode ser feito antes do envio do produto. Após o envio, é necessário aguardar a entrega e solicitar a devolução dentro do prazo de 7 dias. Entre em contato com a nossa equipe o quanto antes para agilizarmos o processo.

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Se o prazo de entrega estiver expirado e seu pedido ainda não tiver sido entregue, verifique o rastreio na nossa página e entre em contato com a nossa equipe de suporte. Estamos prontos para te ajudar e resolver o problema o mais rápido possível.

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Aceitamos cartões de crédito, PIX e boleto bancário. Pagamentos via PIX são compensados mais rapidamente, agilizando o envio do seu pedido.